Tray｜トレイ（トレー）

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休業日の商品出荷・メール返信・電話受付はお休みです

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

クリックポスト
送料 198円／全国一律
税込11,000円以上お買い上げで送料無料
＊サイズ超過の場合は「クリックポスト複数に分ける」か、「宅配便」に変更、送料を修正して受注メールにてお知らせいたします。
>>> その他 詳細
宅配便
送料 770円（佐川急便）
税込11,000円以上お買い上げで送料無料（送料無料でも対象地域の場合はこちらを選択下さい）
＊中継料金がかかる地域は「ゆうパック（離島）」を選択ください。
>>> その他 詳細
宅配便（北海道）
送料 1,100円（佐川急便）
税込11,000円以上お買い上げで送料無料（送料無料でも対象地域はこちらを選択下さい）
＊日時指定は不可。発送日より3日後以降の到着となりますのでご了承ください
>>> その他 詳細
宅配便（沖縄県）
送料 1,500円（佐川急便）
税込11,000円以上お買い上げで送料無料
＊沖縄県本島のみ／100サイズまで
　100サイズを超える場合は「ゆうパック」で発送します。送料無料は適用外となります。
＊日時指定は不可。発送日より翌々日以降の到着となりますのでご了承ください。
>>> その他 詳細
ゆうパック（離島）
「佐川急便」または「ゆうパック」の送料からお見積りして受注メールでお知らせします。
※中継料金がかかる全地域は、こちらを選択ください。
※到着日時指定などご希望は備考にお書き添えください。
※「楽天ペイ」はご利用になれません。
>>> ご注文前の送料お見積もりについて
実店舗
実店舗（兵庫県伊丹市）でお受け取り。配送の場合は先払いにて承ります。

返品について

不良品
商品到着後７日以内にご連絡下さい（但し未使用品に限ります）
◎お客様都合による交換・返品は、弊店からの送料・返送料・振込手数料など発生する一切の費用をお客様負担とさせて頂きます。
◎不良品、異なる商品の発送など当店に不備がある場合は、送料・振込手数料ともに当店負担で早急に対応させて頂きます。
◎配送途中の破損などの事故がございましたら、大変お手数ですが当店までご連絡ください。早急に対応させて頂きます。
※配達後一週間以上経過した商品またはお客様の責任での破損・汚損が生じた商品の返品 ・交換はお受けできません。
返品期限
商品到着後７日以内にご連絡下さい。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
※返品前にメールかお電話よりご連絡下さい。
※但し未使用品に限ります。
※アウトレット商品やセール品の返品・交換はお断りさせて頂いております。
返品送料
配送中の破損、不良品、商品の誤発送の場合は、当店負担。
色・イメージ違い（未使用に限る）の場合、お客様のご負担。
※お客様都合による交換・返品は送料・振込手数料など発生する一切の費用をお客様負担とさせて頂きます。

お支払いについて

Amazon Pay
当ショップにお客様のクレジットカード情報を送信する必要がなく、安心、簡単な決済が可能になります。
Amazon Payの詳細についてはこちらへ
クレジットカード払い
一括払い
VISA,ダイナーズ,マスター,JCB,AMEXが利用可能です
>>> その他 詳細
楽天ペイ
楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える決済です。
楽天ペイ

>>> その他 詳細
>>> 「楽天ペイ」決済の流れ
GMO後払い（コンビニ払い）
決済手数料 280円税込
商品と別送で届く請求書（ハガキ）発行から14日後までにお支払い下さい。
>>> その他 詳細
三菱UFJ銀行
先払いです。振込先口座情報はメールでお知らせ致します。１週間以内にご入金ください。ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。
>>> その他 詳細
ゆうちょ銀行
先払いです。振込先口座情報はメールでお知らせ致します。１週間以内にご入金ください。ご入金確認後、３営業日以内に発送致します。
>>> その他 詳細
代金引換
佐川急便（現金払い）
代引手数料 330円〜（お買い上げ金額1万円未満）
その他 詳細
実店舗
実店舗（兵庫・伊丹）でお支払い。
代金引換（ゆうパック）
沖縄県・その他の離島エリア
代引手数料 493円（一律）
その他 詳細
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